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近日，云南省迪庆藏族自治州烟草专卖局（公司）与云南中烟工业有限责任公司营销中心联合召开零售客户座谈会，收集客户诉求，进一步优化货源投放、客户服务、市场管理等工作，全面构建客户利益保障机制，持续提升客户满意度。截至目前，他们共召开36场客户座谈会，覆盖全州29个乡（镇）1947户零售客户。

零售客户座谈会主要就货源投放策略、许可证办理以及客户经营遇到的问题等进行交流。迪庆州局（公司）相关负责人在现场回答零售客户提出的问题，解决零售客户的疑惑。零售客户踊跃发言，分享经验并提出建议。通过举办零售客户座谈会，烟草部门获取了真实的市场信息和客户需求，客户感满意度得到进一步提升。

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