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阿里发布致客户公众的一封信，全文如下，从中我们需要提炼相关信息：

【资料图】

尊敬的阿里巴巴的商家、消费者、合作伙伴以及投资者们：

今天，我们收到国家市场监督管理总局对阿里巴巴集团的行政处罚决定。对此处罚，我们诚恳接受，坚决服从。借此机会，阿里巴巴及全体阿里小二，对商家、消费者、合作伙伴以及投资者给予我们的信任和包容，表达我们的感恩，也坦诚地表达我们对未来长远健康发展的思考和行动。

过去几个月，我们全力配合调查，认真学国家对平台经济的政策和要求；在保证业务平稳运行的同时，进行系统的自审自查与完善升级。我们认识到，今天的处罚，是对我们的警醒和鞭策，是对行业发展的规范和呵护，是国家维护公平竞争市场环境、推动平台经济高质量发展的重要举措。

平台经济是新一轮技术革命催生的全新生产关系。过去二十多年，得益于国家经济的发展，得益于互联网技术的进步，得益于管理部门对创新的支持和包容，阿里巴巴有机会和干万中小商家、亿万消费者一起，探索创造出淘宝、天猫等平台模式，降低了经营和创业成本，提高了社会效率，打通了经济末梢循环。今天，平台经济发展进入全新阶段，深入到人们的日常生活，关系到社会经济的方方面面。时代和社会对平台企业提出了全新的要求，我们深刻认识到平台企业在国家经济社会发展中的责任。同时我们会牢记，平台的价值是整合、分享资源，是通过帮助他人成功而取得成功，是不断为社会创造价值而实现自我价值。

我们深知，只有永不停步地顺应时代和国家发展，永不停步地倾听、了解、服务好成千上万的商家和消费者，永不停步地追寻技术创新，才是我们的生存之本。我们将进一步强化客户价值、聚焦客户体验，并继续出台一系列降平台经营门槛、减平台经营成本的措施，为所有商家和合作伙伴创造更开放、更公平、更高效、共享发展成果的平台环境。

今天是阿里巴巴集团发展历程中至关重要的一天，我们将以此为新的起点，直面问题，锐意革新。政府的监管与服务，社会各界的批评、包容和支持，是阿里巴巴一路成长的关键。对此，我们心怀感恩，也同时心存敬畏。客户第一，做一家为社会不断创造长期价值的好公司，既是我们的初心，也是我们存在和发展的最大意义。我们对此充满信心，绝不动摇。

阿里巴巴集团

2021年4月10日

首先我们先来看看阿里巴巴为什么被罚？

自2015年起，阿里巴巴集团滥用市场支配地位，提出“二选一”的要求，禁止平台内商家在其他竞争平台开店或参与促销活动。借助市场力量、平台规则、数据、算法等技术手段，采取各种奖惩措施，确保“择其一”要求的落实，保持和增强自身的市场力，获得不公平的竞争优势。

根据《反垄断法》第47、49条规定，考虑到阿里巴巴集团违法行为的性质、程度和持续时间，2021年4月10日，市场监管总局依法作出行政处罚决定，责令阿里巴巴集团停止违法行为，并处以其2019年中国销售额4%的罚款4557.12亿元，占182.28亿元。同时，按照《行政处罚法》处罚与教育相结合的原则，向阿里巴巴集团下发《行政指导书》，要求其围绕严格落实平台企业主体责任、加强内控合规管理、维护平台公平竞争、保护平台商户和消费者合法权益等方面进行全面整改，并连续三年向市场监管总局提交自查合规报告。

阿里巴巴之后会有什么变化？

进一步强化客户价值，注重客户体验，继续推出一系列降低平台运营门槛、降低平台运营成本的措施，为所有业务和合作伙伴打造更加开放、公平、高效、共享的平台环境。

谁是阿里公司的最大股东？

总的来说，软银是阿里的最大股东，马云是阿里的最大个人股东，而且因为持股比例远低于软银和阿里，为了保持控制权。马云在阿里引入AB股权制度即同股不同权，一个是分红，无表决权或低表决权的优先股，一个是有表决权的普通股，马云持有有表决权的普通股。

如何看待阿里处罚，在未来会有什么影响？

第一，向阿里发行“天价机票”并不意味着该国对“平台经济”和“民营经济”的看法发生了逆转。

明确规则，划清界限，加强监管，规范秩序，更好地协调发展与安全，国内与国际，促进公平竞争，反对垄断，防止资本无序扩张。要坚持“两个坚定不移”的原则，促进民营企业在平台经济中健康发展。

第二，如果阿里能够认真对待处罚，调整经营策略，最大限度地实现合法合规经营，那么这种处罚可能意味着“不良利益基本用尽”。

当然182.28亿是一笔巨款，罚款也不低。但对于年利润接近1500亿元的阿里，来说，这只是皮外伤，远谈不上伤筋动骨。罚单开出来，反而有“利空基本出尽”的意思。只要未来阿里合规经营，这一关基本上就过去了，未尝不是一件好事。

第三，真正伤到骨头的是蚂蚁。未来，【蚂蚁集团(688688)、股吧】的估值可能会大幅缩水。

在暂停蚂蚁上市和对阿里的调查之后，蚂蚁之前没有接受金融机构应该接受的监管，所以一直处于一个非常宽松的市场环境中。

在监管机构强调所有金融活动都需要获得许可和监管之后，普通的互联网平台实际上已经失去了涉足核心金融领域的机会。银行理财子公司的产品基本不允许在大平台上销售，在互联网的存款基本停止。互联网平台已经不可能通过掌握渠道来控制传统金融企业。

第四，互联网纲领还有一个重要问题没有解决，那就是大数据的产权归属问题。

互联网大平台获得市场主导地位的原因最初是通过流量，后来是通过大数据。通过大数据，我知道我的客户在哪里，他们的消费偏好是什么，他们的消费能力如何，他们的信用如何。

大数据其实是买家、卖家在平台上、平台上创造的，但被平台收集整理，最终成为独家“骗中骗”，显然不合理。

但是上亿买者和百万卖者的产权如何才能明确和体现呢？产权分配给每个人，每个商家，显然是不可能的，基本没有办法操作。可行的方式可能是：政府持有产权或代表其拥有产权。

由此，“大数据产权”可能在澄清“大数据税”的过程中产生。对于平台来说，等于失去了一些独占资源。

明确大数据的产权，防止平台掌握“压倒性优势资源”，将成为未来平台监管的重大课题。

       阿里发布致客户公众的一封信，这一次的处罚算是给市场一个警钟，垄断不可取，市场需要的是一种开放和谐的场景，为了更好的市场环境，融入更多的合作竞争，良性的开发市场才是长久之策。

       阿里巴巴概念：

关键词： 被罚影响