“陇税雷锋”全员帮办服务机制是全省税务系统为进一步贯彻落实总局便民办税春风行动，创新推进“办问协同”，全面提升纳税服务水平的一项重要举措。在白银市税务局的精心组织、统筹安排下，会宁县税务局迅速行动，大力推广运用“陇税雷锋”全员帮办服务机制，为纳税人缴费人提供高效便捷的服务，确保国家新一轮组合式税费支持政策措施落实落细。

该局通过“陇税雷锋”平台，聚焦阶段性税收政策宣传重点，积极向纳税人实时推送政策指引、云课堂，为纳税人缴费人提供更加高效、更加精准的组合式税费支持政策宣传辅导。充分利用平台互动效应，精准聚焦纳税人具体的操作和申报疑问，快速反应解决纳税人问办需求。纳税人对相关政策理解不清或办理业务过程中有不明白事项，只需发出需求信息，便可得到税务人员的视频或电话指导，确有需要的还可通过视频远程协助功能帮助办理，使得纳税辅导更加便捷高效。

(通讯员 王珍)

关键词： 会宁县税务局 陇税雷锋 帮办服务机制 税费支持政策