近年来，南京市溧水区洪蓝街道西旺社区在社区建设与治理过程中，坚持“党建引领+为民服务”两条腿走路，以“把居民当家人，把社区当家建”为理念，把“长效机制，精准服务”作为服务目标，着力打造“红色物业”，走出了一条服务型党组织引领之路。

强化红色引领，明确社区治理方向

2017年到2020年，西旺社区通过挖掘和培养有一定影响力的党员业主和业主代表，筹备成立由社区居委会、物业公司、辖区民警、党员业主代表、楼栋长等组成的小区物业管理委员会，开展“双向进入、交叉任职”工作。社区党总支书记兼任物管会主任和物业企业党建指导员，社区党总支委员兼任西旺物业党支部书记。

在洪蓝街道党工委的领导和支持下，社区党总支加强与西旺物业党支部沟通协作，建立由社区党总支牵头、业委会和物业公司共同参与的联席会议工作机制。通过组织开展红色物业联席会议沟通，创新和拓展党建引领物业服务建设思路，完善红色物业管理体系，明确红色物业服务方向和要求，有力推动红色物业有序化、规范化开展。

打造红色阵地，夯实社区治理堡垒

结合党史学习教育要求，2021年西旺社区联合西旺物业充分发挥凤凰名苑小区空间资源优势，在广泛征集社情民意的基础上，打造红色长廊，加强党史学习教育，营造良好的红色学习氛围，调动社区党员学习党史和参与互动的积极性。同时，根据居民多维度需求，积极整合地区服务资源，搭建社区多元主体联动平台，凝聚社区治理最大合力，促进社区内外资源有效衔接，有效夯实社区治理堡垒。

建立红色队伍，激活社区治理末梢

西旺社区和西旺物业深挖小区潜在资源和优势，动员小区内有能力、有特长、能担当、爱奉献的小区党员代表、楼栋长和居民骨干组成红色队伍，积极参与到社区建设中。红色队伍成为小区政策宣讲员、信息报送员、矛盾调解员、物业监督员等角色，全力推进“红色物业+网格员”建设工作，不断增强物业与社区、业主的联动，精准对接服务群众需求，第一时间处置和解决小区居民诉求。提高居民参与社区管理的积极性，增强居民的参与感、获得感和幸福感，有效激活社区治理末梢。

优化红色服务，精准解决居民诉求

西旺社区与物业通过扫楼式摸底、入户拜访、召开意见征集会等方式，在两个小区共征集了53条群众建议意见，发动居民群众参与整治工作。

结合小区居民多样化、层次化和个性化需求，西旺社区党总支联合西旺物业聚焦居民生活需求，通过开展便民服务、慰问帮扶、志愿活动等活动，完善社区红色物业体系，满足居民多维度需求，有效提高居民生活品质，强化居民的社区归属感和凝聚力。

西旺社区党总支指导西旺物业党支部通过协商自治的形式，创新建立社区多元主体联动制度，完善社区红色物业服务机制体系，推进社区物业管理与居民自治相融合，调动居民参与社区物业管理的积极性，促进社区居委会、物业企业、居民三方形成共治合力，在促进社区红色物业规范化建设的同时，有效推动红色物业服务的持续化，激发社区治理活力。

(胡霞)

关键词： 党建引领 为民服务 西旺社区 红色物业 精准服务