好不容易清净两个月，骚扰电话怎又重来?

■ 来论

对骚扰电话说“不”，不论在任何时候，都应当是公共治理的基本要求。

随着疫情形势积极向好，各地开始逐步解除限制，复工复产。不过不少人也发现，疫情期间消停了一段时间的骚扰电话又开始多了起来。有人在某平台上投诉：骚扰电话，已经严重影响了自己的生活。

在通信便利时代，骚扰电话就似一贴狗皮膏药，相关方面虽然从未停止治理，但始终屡禁不绝，令人不胜烦扰。

在疫情发生的前两个月，骚扰电话确实少了很多。这是因为，疫情期间，整个社会进入一种“类停滞状态”，不管是平时依赖电话营销的商家还是诈骗分子，也都还没有开工，而随着全国复工复产的进行，这些商家与诈骗分子也开始恢复运转了，骚扰电话自然也就卷土重来。

另外，也有人担心，疫情期间收集的大量公民个人数据，是否给一些商家或诈骗分子带来了更多资源?众所周知，防疫期间，从超市到药店，从小区物业到公交地铁，无一不要求登记个人信息，姓名、手机号几乎成了必填项。这些数据是否存在泄露的风险，也值得警惕。

但不管怎么说，骚扰电话沉渣泛起，都值得引起重视。这既是因为，骚扰电话本身就是影响人们安宁生活与社会安定的恶劣行为，也是因为，眼下仍处于防疫特殊时期，社会的重心还在防疫，此时骚扰电话闯入公共生活，很容易给人们造成误导，给防疫添乱。

有地方办案机关就发现，有些诈骗分子会通过骚扰电话谎称有口罩、额温枪、防护服等医护用品货源，在网上诱骗受害人进行转账采购，但一旦拿到货款，他们就立即失联，或是发虚假物流单号欺骗受害人。这种骚扰电话，就精准掌握了疫情期间人们需要防护物资的心理，缺少辨别力的公民一旦被蒙蔽，就可能上当。

所以，对正在“复苏”的各种骚扰电话，监管部门、运营商需加强源头治理，规范通信资源管理，特别是要打击非法获取个人信息的行为，合力斩断骚扰电话利益链。

随着湖北陆续解封，大家的生活正在恢复常态。但不管怎样，如果一些社会治理的牛皮癣也恢复常态，显然也是让人哭笑不得。这也是种提醒——社会治理的责任不可缺失。

说到底，对骚扰电话说“不”，不论在任何时候，都应当是公共治理的基本要求。至少现在来说，有关方面就应该保持“露头就打”的态势，让那些搞电话骚扰的营销商家和骗子付出应有的代价。

关键词： 骚扰电话